物流配送

運費規則

宅配到府:運費$100,中華郵政配送。

超商取貨:運費$70,可選7-11或全家超商取貨。

消費滿$3,000,免運費。

 

配送地區

宅配到府:可配送台灣本島(無法配送離島)。

超商取貨:可配送台灣本島及離島。

訂單無法配送至海外地區。

 

超商取貨的尺寸及重量限制

部分商品因包裝尺寸超過超商物流限制大小,預設只能選擇「宅配到府」。

如訂單內的所有商品重量(含包裝)合計超過4000g,預設只能選擇「宅配到府」;如想改用「超商取貨」,請分成多筆訂單下訂。

 

如何更改訂單的收件人資訊?

訂單出貨前,如要更改收件人資訊(姓名、手機號碼、宅配地址、超商取貨門市),請來信 info@seedgear.com.tw 或是以官方LINE ID:@seedgear 與我們聯繫。

注意:訂單付款完成後,無法更改運送方式(如宅配到府無法更改為超商取貨)。

訂單選擇「宅配到府」:只可變更宅配地址。

訂單選擇「超商取貨」:只可變更取貨門市(限相同超商品牌)。

如要更改運送方式,需取消訂單重新下訂。

 

出貨時間

訂單付款完成後,約2-3個工作天安排出貨(不含例假日、國定假日及天災停班日)。

 

查詢配送進度

訂單出貨後,我們會以電子郵件通知配送進度及物流追蹤編號。

消費者也可以登入顧客帳號,從訂單紀錄查詢配送進度及物流追蹤編號。

注意:訂單頁面顯示的配送進度可能與物流公司實際配送進度不同,建議至物流公司官網使用物流追蹤編號查詢為準


送達時間

訂單出貨後,約2-3個工作天送達。

選擇「宅配到府」:包裹送達宅配地址時,中華郵政會以電話聯絡收件人。

選擇「超商取貨」:包裹送達取貨門市時,超商物流會以手機簡訊通知收件人。

注意:商品送達時間以物流公司通知為準,我們無法保證具體送達時間,敬請見諒。

 

宅配到府送達時無法取貨怎麼辦?

如包裹送達時無人可簽收取貨,郵差會留下通知單。

收件人依通知單上聯絡資訊與中華郵政約定取貨時間及取貨方式:

  1. 約定再次投遞時間
  2. 臨近郵局取貨
  3. 臨近i郵箱取貨

注意:如15天內仍未取貨,包裹會退回本公司。