常見問題
商品加入購物車後會幫忙保留嗎？
商品加入購物車但「未完成付款」前，並無保留商品庫存功能。
訂單成立且付款完成後，才會保留商品並出貨給消費者。
購買商品可以開立統編發票嗎？
購物車結帳前，可以選擇發票類型「電子發票」、「手機條碼載具」或「公司戶發票」。
發票類型選擇「公司戶發票」，可填寫公司名稱及統一編號。
如何取得發票明細及對獎？
響應環保，我們僅開立雲端電子發票，無提供紙本發票。
商品出貨時，我們會依據消費者選擇的發票類型來開立發票：
選擇「電子發票」
發票開立後，綠界科技會以電子郵件或簡訊通知消費者。
在「電子發票明細」頁面，可自行選擇是否將發票歸戶：
1. 開獎前發票已歸戶： 消費者可用「統一發票兌獎APP」自動對獎，並設定獎金自動匯款功能。
2. 開獎前發票未歸戶：發票如有中獎，綠界科技會主動通知消費者。消費者可到超商列印出中獎發票來領獎，詳情請參考超商列印中獎發票教學。
選擇「手機條碼載具」
發票開立後，會在48小時內完成手機條碼載具歸戶。
因開獎前發票已歸戶，消費者可用「統一發票兌獎APP」自動對獎，並設定獎金自動匯款功能。
選擇「公司戶發票」
發票開立後，綠界科技會以電子郵件或簡訊通知消費者。
公司戶發票無法對獎。
如何選擇超商取貨？
購物車結帳前可以選擇「宅配到府」或是「超商取貨」。
選擇「超商取貨」後，可進一步選擇7-11或全家超商的取貨門市。
注意：部分商品因包裹尺寸超過超商物流限制大小，只能選擇「宅配到府」。
可以配送至海外地區嗎？
本站商品僅配送台灣本島及離島，無法配送至海外地區，敬請見諒。
可以使用什麼支付方式？
我們採用第三方金流系統，提供以下兩種支付方式：
1. 綠界科技 - 信用卡一次付清（支援VISA、MasterCard、JCB）。尚不支援銀聯卡。
2. 綠界科技 - ATM虛擬帳號，詳情請參考ATM虛擬帳號繳款常見問題。
暫無提供「分期付款」及「貨到付款」的支付方式，敬請見諒。
收到的商品實物顏色與網頁上的商品圖片顏色有色差？
因每台電子設備的顯示器設定有所差異，網頁上的商品圖片顏色僅供參考，以商品實物顏色為準。
購買商品後的保固服務？
各項商品的保固年限及範圍，以品牌（代理商 / 原廠）規範為主。在商品介紹頁面內，會有詳細的保固說明。
在我們網站購買的商品如有保固需求，請來信 info@seedgear.com.tw 或是以官方LINE ID：@seedgear 與我們聯繫，我們會協助您與品牌（代理商 / 原廠）聯繫處理。
seedgear®有實體店面嗎？
我們目前只有提供線上銷售服務，尚無實體店面。
未來有規劃實體展售空間，敬請期待！